Порядок возврата денежных средств

Порядок возврата денежных средств

В случае аннуляции туристского продукта по инициативе Заказчика, ООО "Вокруг света" возвращает Заказчику заранее выплаченные суммы в течение 10-20-ти банковских дней с даты получения письменного уведомления Заказчика о возврате денежных средств. При этом из суммы, подлежащей возврату, удерживаются фактически понесенные расходы (комиссия за платежи, дополнительные расходы, штрафные санкции и т.д.).

При аннуляции туристских услуг, предоставляемых в период новогодних и рождественских заездов (заезды в период с 25 декабря по 10 января), после 15 ноября ориентировочная стоимость расходов, фактически понесенных туроператором, может составить 95 (Девяносто пять) % от стоимости туристских услуг, а при аннуляции до 15 ноября в размере 10 (Десяти) % от стоимости туристских услуг, но не менее стоимости фактически понесенных затрат.

Все возможные споры и разногласия Стороны решают путем переговоров или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. При этом обязательным является соблюдением претензионного порядка. Срок для ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.

Образец заявления на возврат денежных средств

Touradmin - разработка
туристических сайтов