Отзывы

Отзыв:
Автобус. ТРАНСПОРТ - КРАСНЫЙ MERSEDES ГОС НОМЕР Н 320 РВ
В автобусе было очень неудобно: ногам тесно, вытянуть ноги не было места, достаточно долгая поездка в Москву и из Москвы, осталось ощущение дискомфорта. В автобусе было очень жарко, просили сделать кондиционер, чтобы в салоне было более прохлано, но температура в салоне все равно держалась 25 С, просьбы была водителем проигнорирована.
Водитель.
Водитель вел себя по хамски.
Возможно, из-за ситуации с водой, которая в начале поездки немного пролилась на полочке для хранения «дамских сумочек» - со слов водителя. Водитель резко остановил машину и начал кричать! И в этот момент, все узнали, что на этих полках нельзя положить вещи (ручную кладь), только можно оставить маленькую дамскую сумочку, и оказывается, в машине есть багажник и там можно положить крупногабаритные вещи (вначале поездки об этом никто не сообщил, возможно, мы должны были догадаться) (интуитивно).
На обратный путь нам было включен фильм с достаточно пошлым содержанием, что не приемлемо для корпоративной поездки среди коллег мужчин и женщин. Не смотреть, или хотя бы не слушать, этот фильм было не возможно, т.к. звук был включен на максимум.
Когда приехали обратно в Калугу, все рассчитывали, что откуда забрали, туда и должны и довезти. Но нет, водитель настаивал, чтоб в дождь все вышли на остановке, на Московской площади, аргументируя тем, что «Мне не трудно, но Вы, же молодые, дойдете пару шагов до ТЦ Московского». На это был ответ, что надо довезти надо до места, откуда нас привезли, т.к. на улице идет дождь, а все без зонтов и вызывать такси удобнее с ТЦ Московский, чем с остановки. И у многих были машины возле ТЦ Московский. Водитель резко стартанул, резко вывернул руль, и за 5 секунд мы уже были возле места отправления, и в вдогонку нам была отправлена такая реплика: «А как Вы тут будете идти под дождем до козырька здания, дождь же не закончился…?»
Осталось очень негативное ощущение от водителя!
Сопровождающий. СВЕТЛАНА
Непонятна роль была сопровождающего.
Т.к. отсутствовало четкая организация, люди не знали заранее, во сколько что начинается, сколько четко времени дается на свободное время, во сколько точно мы выезжаем домой.
Достаточно долго пришлось ждать сопровождающего по Алмазному фонду. Люди разбрелись, кто был впервые в Москве, мог спокойно потеряться.

Вроде мелочи, но они составляют общую картину организации. Захочу ли я порекомендовать своим друзьям данного туроператора, водителя или гида - НЕТ. На данный момент, я буду наоборот отговаривать от возможности воспользоваться услугами данной организации. В сложившейся экономической ситуации в стране и в мире каждому клиенту надо относится с уважением. Огромная просьба донести до всего своего персонала, которые предоставляют какие-либо услуги, что такое клиентоориентированность.

Светлана!спасибо большое за поездку в Москву! Вы самый лучший экскурсовод,что у нас был. Мы очень хотим с вами опять,только с вами в Останкино. Обещайте,что поедите с нами! Фото о поездки мы выложили в инстограме,вы лучшая!

21.10.15 Мы с учениками ездили на экскурсию в Москву. К 8:20 прибыл большой и просторный автобус. Долго ждать на холоде не пришлось. Зайдя в салон мы заметили чистоту, порядок и комфортные сиденья. Во время движения нам показали удивительные советские фильмы. Когда мы приехали в Москву у нас было свободное время, в течение которого Светлана предложила нам посетить Москва-реку. За короткий промежуток времени мы посетили множество интересных мест. Особенно нам понравился сопровождающий нас персонал. Мы не пожалели того, что поехали. Очень благодарны Светлане и Виктору. Нам хотелось бы весной вновь поехать с ними!

Большой спасибо агентству Вокруг Света (в отдельности офису на ул.Ленина 73) за очередной прекрасно организованный семейный отдых!Летаю с ними уже 6 раз, поэтому доверился их выбору отеля, а так как основной критерий отдыха было комфорт для маленького ребенка, то по совету Светланы выбор пал на Турцию - отель Квинс Парк!Всем советую, не пожалеете,хочу скорее вернуться туда снова!

Спасибо большое за организацию замечательной поездки в Лондон. Тур покупала на ул. Ленина,73. Спасибо большое Елене за грамотное и качественное обслуживание!! Поедем с вами ещё!!!